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Hey, Heey, Heeey!

O que essa foto que tirei na Starbuks tem a ver com Cara ou Coroa? Já, já te conto…

Você não vai acredita no que tenho pra te contar. Sabe o que a ciência descobriu numa recente pesquisa sobre comportamento do consumidor?

Durante uma compra, se o seu cliente tem uma experiência surpreendente, há 98,99% de chance de ele voltar a comprar de você. Na verdade, a probabilidade é que ele compre de você outra vez… e outra e outra… E sempre fale dessa compra para amigos, colegas e familiares.

Como isso é possível?

É que vivenciar uma compra cria uma lembrança muito mais profunda do que simples ter ou comprar algo. E não importa se você vende produto ou serviço, o seu dever é proporcionar essa experiência aos seus clientes.

E como se faz isso?

A resposta você irá encontrar apertando o play nessa edição do SuperCast.

Ou, se preferir, clique no botão baixo e faça download do episódio em MP3 para o seu computador ou smartphone.

 

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10 Coisas que você vai descobrir nesse SuperCast:

• O Que Transforma Uma Simples Compra, Num Momento Marcante. [1:11]
• O Que é Valor "Conversacional"? Sua Marca na Mente das Pessoas Sempre.  [1:43]
• Como Criar Uma Experiência de Venda Que Impacte Profundamente a Vida do Seu Cliente. [2:34]
• A Técnica da Cara ou Coroa: Aprenda a Ter Um Negócio Inesquecível. [3:34]
• Dicas Para Aumentar o Valor Percebido Pelo Cliente Durante a Venda de Serviços e Produtos. [5:54]
• Como Fazer As Pessoas Falarem Muito Sobre Você e o Seu Negócio. [6:09]
• Os 2 Itens Que Você Precisa Focar Para Criar Uma Lembrança Inesquecível Durante Uma Venda. [7:11]
• Apresentação é Tudo: Como Criar Um Primeiro Contato Memorável na Mente do Cliente. [6:48]
• Dica Para Vender a Felicidade Dentro da Garrafa na Memória do Cliente [7:52]
• A Técnica da Starbucks para Surpreender e Conquistar o Coração dos Consumidores. [9:18]

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