Confesso que ainda estou abalado com a morte de Steve Jobs. Não sei o que é maior: se os benefícios que ele trouxe a humanidade ou se a falta que vão fazer as idéias que ele ainda não teve tempo de colocar em prática.

Steve era um visionário. Tinha a capacidade de ver o que não víamos e de implementar (executar) como poucos, para que a visão se realizasse.

Se eu estivesse presente no momento do funeral de Steve e tivesse alguns momentos para expressar como ele afetou minha vida, o que eu dira? Com base nisso, listei 21 lições que posso dizer com propriedade que aprendi a entender melhor, por causa de Steve. Aprendizados e exemplos que ele deixou para a humanidade.

Estes sim, foram seus maiores legados. 

1. Corra para a onde a bola vai Estar

Em 2007, Steve Jobs disse que os melhores jogadore do mundo correm para onde a bola vai estar, não aonde ela está. “Nós temos sempre tentado fazer isso na Apple. Desde o começo. E sempre tentaremos”.

A habilidade de Steve de antecipar tendências futuras fez que com a Apple dominasse mercados agora gigantes, mas que não existiam a poucos anos, como vendas de músicas digitais (attravés do IPod e iTunes).

2. Veja o lado positivo

Jobs começou sua vida com o pé esquerdo. Sua mãe biológica decidiu colocá-lo para adoção ainda novo. Como ela era uma jovem sem formação, queria que um casal com formação (estudo) o adotasse. Inclusive já estava tudo combinado entre ela e um advogado e sua esposa. Só que quando ele nasceu o casal desistiu, pois queriam uma menina.

Vida dura? Não para o jovem Jobs. Ele não se deixou abalar, fez o que pode para ajudar seus pais adotivos,  que acabaram morando em Palo Alto, Califórnia (que eventualmente se tornou o vale do silício)

3. Aprenda com os outros

Na escola Jobs frequentou palestras em uma pequena empresa de tecnologia da computação chamada  Hewlett-Packard. Antes de fazer 21 anos, Steve trabalhou para HP e Atari, ele aprendeu o que essas empresas estavam fazendo e aprendeu o que poderia fazer de forma diferente na Apple. Não concordava com tudo, mas aproveitou para aprender o que pôde com o que estava dando certo.

4. Comece Cedo

Quando Steve Jobs começou a trabalhar com computadores ele era muito jovem, ou seja seu cérebro absorvia tudo como uma esponja e ele aprendia muito rápido. Ele começou a Apple com cerca de 20 anos, quando ele ainda estava cheio de energia, idéias frescas e ainda não tinha nada que o restringisse, como uma carreira e uma família.

5. Faculdade Pode Ajudar

As melhores escolas nos ajudam a criar conexões  e solucionar problemas. Jobs dá os créditos a uma cadeira de caligrafia por parte do desenvolvimento do Machintosh:

“Se eu nunca tivesse frequentado a cadeira de caligrafia, o Mac nunca teria múltiplos tipos de letras e espaços proporcionais”

6. Faculdade Não é Tudo

Logo de cara, Jobs não concorda com o “currículo” montado para que ele aprendesse. Desta forma, ele montou seu currículo, assistindo à aulas que lhe interessavam e na hora que ele quisesse. Obviamente, desta forma ele não conseguiria se formar nunca. Mas não era problema. Steve queria conhecimento, não um diploma. (PS: Este talvez seja um dos maiores aprendizados que eu pessoalmente tive sobre sua vida).

Ao invés de se preocupar em tirar boas notas, ele co-fundou a Apple em 1975, ano que deveria  acontecer sua “formatura”, caso tivesse se aplicado no estudos.

7. Conheça Coisas Novas

Um ano antes dele fundar a Apple,  Jobs foi em uma jornada para a índia. Viajar é uma maneira de ampliar os horizontes de uma pessoa expandindo seu senso do que é possível – traços importantes em qualquer empreendedor. Conhecer lugares, idiomas e culturas novas nos permitem criar novos referências,  novas maneiras de ver e entender o mundo.

8. Se rodeie de bons profissionais

Steve Jobs não era um ótimo técnico. A Apple não teria nenhuma chance se Steve fosse o único construindo os computadores. Por isso ele contratou convidou Steve Wozniak para ser seu sócio. Através dos anos as empresas de Steve deram frutos graças a muitas pessoas brilhantes que ele se cercou, como o CEO da Apple Tim Cook e o CCO da Pixar John Lasseter.

9. Pense Grande.

Tenha grandes metas. Não tenha medo de mudar o mundo. Mas se você não é exigente consigo mesmo e espera a melhor performance possível de todos seus colegas e funcionários, como espera que isso aconteça?

10. Aja Grande.

No começo da Apple Steve reconheceu que Palo Alto, Califórnia era o epicentro da inovação da tecnologia da  computação.  Steve queria que sua empresa fosse associada a esse lugar, mas a Apple era ainda apenas uma empresa de garagem na vizinhança de Los Altos.

A solução de Jobs foi contratar um endereço para correspondência e um serviço de atendimento telefônico automático para recados, assim quando um cliente em potencial ligasse teria a impressão que a Apple era uma empresa grande no coração do Vale do Silício, mesmo que na verdade era apenas dois caras suados em uma garagem do outro lado da cidade. (Ela já sabia o que era escritório virtual 30 anos antes!).

11. Obstáculos São Feitos para Serem Superados

Jobs e Wozniak ficaram sem dinheiro enquanto desenvolviam o primeiro computador da Apple. Ao invés de desistir Jobs vendeu sua Kombi e Wozniak vendeu sua calculadora gráfica. Quando a vida lhe der um tapa na cara, não fique chorando. Levante-se, olhe ela nos olhos e diga: “É o melhor que você tem?”.

12. Seja Responsável Por Seus Atos

Como CEO da Apple, Jobs ganhava um salário de S$1 (um dólar). Jobs não foi incentivado pelo seu salário, sua participação acionária era tudo que tinha. Bilhões, sim, mas que a cada ação dele podia fazer com que perdesse ou ganhasse milhões em dias.

Se todos os executivos não tivessem salários, mas somente fossem pagos mediante os resultados que apresentam, quantas crises financeiras teríamos? Como seria a eficiência de nossos governos se retirassem os infinitos auxílios XXX, estabilidade, pisos e todos recebesse baseado em sua produtividade?

13. Cerque-se de Craques

Jobs contratava pessoas apaixonadas e cultivava uma cultura de empresa excepcional, em ambas empresas, Apple e Pixar. Os maravilhoso filmes e produtos resultantes refletiam isso.

14. Assuma Riscos

Jobs estava disposto a canibalizar os produtos de sua empresa em nome do progresso. Muitos CEOs estariam hesitantes em desenvolver o IPhone, sabendo que ele ajudaria a transformar o IPod  em algo obsoleto, mas Jobs fez mesmo assim (e ainda pro cima deu uma grande mordida no lucrativo mercado de mobiles).

Não tenha medo de assumir riscos, especialmente os riscos inteligentes.

15. Crie uma Marca Pessoal

Steve Jobs foi  um dos primeiros a reconhecer a importância de ter uma marca pessoal, na era da internet. Sua camisa preta com jeans e apresentações de produtos com  slides no fundo são tão reconhecidos hoje quanto a maçãzinha do logo da Apple.

16. Tenha um Propósito Alto

Buda disse, “ Nós somos o que pensamos. Tudo o que somos surge com nossos pensamentos. Com nossos pensamentos, fazemos o mundo”. Mudar primeiro em nossas cabeças o que acreditamos conseguir fazer é tão importante quando tentar faze-lô.

17. Encontre o Parceiro Certo

Não há decisão mais importante na sua vida do que escolher a pessoa certa para seguir junto com você no seu negócio. Escolha sabiamente (assim como Steve fez) , e você terá um parceiro que ajudará você a ver através dos desafios diários. È a visão além do alcance.

18. Erre, Mas não Pare

Todo mundo erra.  Mas como você responde a seus erros  que faz toda a diferença. Em 1984, Steve Jobs foi demitido da Apple, sua empresa que ele criou.

Em Standford no início de 2005, ele falou sobre isso:

“Eu não vi isso na época, mas acabou que ser demitido da Apple foi a melhor coisa que poderia ter acontecido para mim. O peso de ser bem sucedido foi substituído pela leveza de ser novamente um iniciante, com menos certezas sobre tudo. Isso me libertou para entrar num dos períodos mais criativos da minha vida. ”

19. Faça o Que Você Ama, Ame Que Você Faz

Mais palavras inspiradoras do discuros em Standford

“Às vezes a vida bate na sua cabeça com uma pedra. Não perca a fé. Tenho certeza que a única coisa que me fez continuar, foi que eu sempre amei o que eu faço. Você tem que encontrar o que você ama. E isso é verdadeiro tanto para as pessoas que você ama como para seu trabalho. Seu trabalho vai ocupar uma grande parte da sua vida, e a única maneira de você estar totalmente satisfeito é fazer o que você acredita ser um ótimo trabalho.

20. Tudo Tem um Fim

“Lembrar que eu estarei morto em breve é a mais importante ferramenta de motivação para fazer grandes mudanças na minha vida. Por que quase tudo, todas eternas expectativas, todo orgulho, todo o medo, todo o fracasso, tudo isso não é nada perante a morte, deixando apenas o que é realmente importante.”

Nosso tempo de vida na terra é curto. Há quanto tempo você esta “tentando” terminar com aquele namorado que não ama mais? Sair de um emprego sem futuro? Pedir desculpas para aquele amigo? Ligar para aquele cliente?

O tempo voa. Faça valer a pena.

21. Faça Diferença no Universo

Jobs uma vez disse:

 ”Nós estamos aqui para fazer diferença no universo. Por qual outro motivo estaríamos aqui?”

Só ter um próposito alto não ajuda você a encontrar o sucesso.

Vamos redefinir o significado da palavra SUCESSO!

Você está pronto?

Vou deixar  o grande Steve Jobs terminar este post com suas sábias palavras:

“A única maneira de fazer um excelente trabalho é amar o que você faz. Se você ainda não encontrou, continue procurando. Não se acomode. Como em todos os assuntos do coração, você saberá quando encontrá-lo. E, como qualquer grande relacionamento, só fica melhor e melhor à medida que os anos passam. Então continue procurando até encontrá-lo. Não se acomode.”

E você? Qual coisa você mais vai guardar da vida de Steve Jobs?

20 ideias para voce ser mais feliz

Meus pais sempre disseram que o Propósito da Vida é ser feliz.

E cada pessoa tem o direito a escolher o que devem ter ou ser em suas vidas para terem essa felicidade. Quando você tira uma média de como anda sua felicidade é chamado “Coeficiente de Felicidade“.

Entrentanto, existem algumas “boas práticas” que podemser sugestões eficientes que podem ajudar você a aumentar o seu Coeficiente de Felicidade.

Especialistas das Universidade de Harvard School of Medicine publicaram um estudo que divulga 20 sugestões que são aceitas pela maioria dos profissionais de saúde.

Algumas são realmente interessantes:

1. Tomar um copo de suco de laranja diariamente para aumentar o ferro e repor a vitamina C.

2. Salpicar canela no café mantém baixo o colesterol e estáveis os níveis de açúcar no sangue. (Nota: Eu pessoalmente não tomo café e recomendaria como cortar totalmente o café de seu cardápio pode aumentar sua performance pessoal. Mas isso é assunto para outro dia…)

3. Trocar o pãozinho tradicional pelo pão integral O pão integral tem 4 vezes mais fibra, 3 vezes mais zinco e quase 2 vezes mais ferro que tem o pão branco.

4. Mastigar os vegetais por mais tempo . Isto aumenta a quantidade de químicos anticancerígenos liberados no corpo. Mastigar libera sinigrina. E quanto menos se cozinham os vegetais, melhor efeito preventivo têm.

5. Aadotar a regra dos 80%: servir-se menos 20% da comida que costuma comer, evita transtornos gastrintestinais, prolonga a vida e reduz o risco de diabetes e ataques de coração.

6. LARANJA o futuro está na laranja, que reduz em 30% o risco de câncer de pulmão.

7. Fazer refeições coloridas como o arco-íris . Comer DIARIAMENTE, uma variedade de vermelho, laranja, amarelo, verde, roxo e branco em frutas e vegetais, cria uma melhor mistura de antioxidantes, vitaminas e minerais.

8. Comer pizza, macarronada ou qualquer outra coisa com molho de tomate. Mas escolha as pizzas de massa fininha. O Licopeno, um antioxidante dos tomates pode inibir e ainda reverter o crescimento dos tumores; e ademais é melhor absorvido pelo corpo quando os tomates estão em molhos para massas ou para pizza .

9. Limpar sua escova de dentes e trocá-la regularmente . As escovas podem espalhar gripes e resfriados e outros germes. Assim, é recomendado lavá-las com água quente pelo menos quatro vezes à semana (aproveite o banho no chuveiro), sobretudo após doenças, quando devem ser mantidas separadas de outras escovas.

10. Realizar atividades que estimulem a mente e fortaleçam sua memória… Faça alguns testes ou quebra-cabeças, palavras-cruzadas, aprenda um idioma, alguma habilidade nova… Leia um livro e memorize parágrafos; escreva, estude, aprenda. Sua mente agradece e seus amigos também, pois é interessante conversar com alguém que tem conhecimento aprofundado sobre algum assunto.

11. Usar fio dental e não mastigar chicletes . Acreditem ou não, uma pesquisa deu como resultado que as pessoas que mastigam chicletes têm mais possibilidade de sofrer de arteriosclerose, pois tem os vasos sanguíneos mais estreitos, o que pode preceder a um ataque do coração. Usar fio dental pode acrescentar seis anos a sua idade biológica porque remove as bactérias que atacam aos dentes e o corpo.

12. Rir. Uma boa gargalhada é um ‘mini-workout’, um pequeno exercício físico: 100 a 200 gargalhadas equivalem a 10 minutos de corrida. Baixa o estresse e acorda células naturais de defesa e os anticorpos.

13. Não descascar com antecipação. Os vegetais ou frutas, sempre frescos, devem ser cortados e descascados na hora em que forem consumidos. Isso aumenta os níveis de nutrientes contra o câncer. Sucos de fruta têm que ser tomados assim que são preparados.

14. Ligar para seus parentes/pais de vez em quando. Um estudo da Faculdade de Medicina de Harvard concluiu que 91% das pessoas que não mantém um laço afetivo com seus entes queridos, particularmente com a mãe, desenvolvem alta pressão, alcoolismo ou doenças cardíacas em idade temporã .

15. Desfrutar de uma xícara de chá. O chá comum contém menos níveis de antioxidantes que o chá verde, e beber só uma xícara diária desta infusão diminui o risco de doenças coronárias. Cientistas israelenses também concluíram que beber chá aumenta a sobrevida depois de ataques ao coração.

16. Ter um animal de estimação. As pessoas que não têm animais domésticos sofrem mais de estresse e visitam o médico regularmente, dizem os cientistas da Cambridge University. Os mascotes fazem você sentir se otimista, relaxado e isso baixa a pressão do sangue. Os cães são os melhores, mas até um peixinho dourados pode causar um bom resultado.

17. Colocar tomate ou verdura frescas no sanduíche. Uma porção de tomate por dia baixa o risco de doença coronária em 30%, segundo cientistas da Harvard Medical School; vantagens outras são conseguidas através de verduras frescas.

18. Reorganizar a geladeira . As verduras em qualquer lugar de sua geladeira perdem substâncias nutritivas, porque a luz artificial do equipamento destrói os flavonóides que combatem o câncer que todo vegetal tem. Por isso, é melhor usar á área reservada a ela, aquela caixa bem embaixo ou guardar em um tape ware escuro e bem fechado.

19.  Comer como um passarinho. A semente de girassol e as sementes de sésamo nas saladas e cereais são nutrientes e antioxidantes. E comer nozes entre as refeições reduz o risco de diabetes.

20. Por último… um mix de pequenas dicas para alongar a vida:
-Comer chocolate. Duas barras por semana estendem um ano a vida. O amargo é fonte de ferro, magnésio e potássio.

- Pensar positivamente . Pessoas otimistas podem viver até 12 anos mais que os pessimistas, que, além disso, pegam gripes e resfriados mais facilmente, são menos queridos e mais amargos.

- Ser sociável. Pessoas com fortes laços sociais ou redes de amigos têm vidas mais saudáveis que as pessoas solitárias ou que só têm contato com a família.

- Conhecer a si mesmo. As pessoas que realmente crentes e aqueles que priorizam o ‘ser’ sobre o ‘ter’ têm 35% de probabilidade de viver mais tempo, e de ter qualidade de vida.

Sêneca não poderia ter dito melhor: ‘ ‘Escolha a melhor forma de viver e o costume a tornará agradável. Crie bons hábitos e torne-se escravo deles, como costumamos ser dos maus hábitos”.

E você? Acrescentaria alguma dica a esta lista?

• Enviar um FAX
• Enviar um Telegrama
• Ir na Locadora de filmes (lembra que filmes que eram parte do “acervo” eram mais baratos?)
• Fila de Banco (Ok .. Antigamente ainda pegava, mas depois que virei cliente Unibanco UniClass, tem um caixa exclusivo para clientes class, sempre sem fila … Seu banco deve ter algo assim.)
• Pesquisar e comprar livros (usados principalmente …)
• Ir na loja para comprar CDs
• Ligar para ver horários de ônibus e voôs
• Pedir segunda vida de contas de luz, telefone, etc.

E a lista poderai continuar por horas … e isso me fez pensar: “Como pode algo que existe a 10 anos (levando-se em consideração a Internet ter realmente atingido a maioria dos Brasileiros a partir de 1999) ter mudado outros hábitos que tinhamos a décadas?

Existe ainda um outro fator muito interessante que me veio a mente, sobre como essa mudança afetou também os princípios da economia moderna, que tem sido a base de nosso sistema financeiro há séculos.

Princípios da Economia Moderna (E quem as inventou?)

Você conhece a história.

Em 1776 Adam Smith (escritor e filósofo Irlandês) escreveu um livro chamado “Riqueza das Nações” (Wealth of Nations), que abordava as razões pelas quais Adam acreditava serem responsáveis por uma nação ser rica e outra pobre. Eu não sei muito sobre a vida dele, mas sei que ele era esperto pra caramba. Tão esperto que suas idéias permanecem praticamente intactas até hoje, e são usadas por quase todas as nações desenvolvidas. Ele até figura as atuais notas de 20 libras do Reino Unido (UK – Foto acima).

Algumas dessas idéias, era sobre como nós atribuímos valor as coisas e era baseado em três pilares:

1. Capacidade de Exclusão: O vendedor pode “excluir” você da posse do produto (como uma Telecom que corta sua linha telefônica quando você não paga). O produto é complexo para ser replicado, então se você quer mesmo tê-lo, precisa comprar do vendedor.

2. Uso Exclusivo: O produto não pode (na medida do possível) ser usado por mais de um pessoa. Se duas pessoas desejam usá-lo, você precisa comprar duas unidades. (Deve ser por isso que o McDonalds e a Indústria de preservativos estão tão ricos, pois produzem coisas que somente uma pessoa pode usar… ).

3. Transparência: Compradores podem identificar com clareza o que eles estão adquirindo, antes mesmo da compra. (Por exemplo, como NÃO fazem os picaretas que vendem carros usados, “maquiando” seu problemas para vender logo.)

Essas regras funcionaram por séculos, principalmente quando falamos de produtos físicos, como carros, frutas e roupas.

Mas Será que Isso Funciona com Produtos Não-físicos?

As leis de Adam Smith funcionaram que era uma beleza durante muitoooooo tempo. Até que em 1956 aconteceu algo fantástico nos Estados Unidos: o número de “Trabalhadores de Conhecimento” passou, pela primeira vez na história da humanidade, o número de “trabalhadores braçais” ou de “fábrica”.

Existiam agora, mais contadores, professores, engenheiros, advogados, publicitários, consultores e afins do que trabalhadores clássicos como agricultores e metalúrgicos.

E qual a diferença do primeiro para o segundo grupo?

O primeiro trabalho com um produto intangível chamado “informação“.

Esse foi o marco do fim da era industrial. A Era da Informação acabara de nascer. E com isso, a demanda por informação estava mais alta do que nunca. E foi ai que os três pilares de Adam Smith começaram a balançar na base.

Veja bem .. antes da Internet, qualquer informação era paga. As indústria literária e fonográfica cresciam de vento em poupa. Os autores de qualquer pedaço de informação ou propriedade intectual eram (razoavelmente) pagos por sua criação. Impérios de mídia (televisãom rádio, jornais e revistas) foram criados. Claro,se você emprestar um disco ou livro para um amigo, ele teria acesso ao conteúdo sem pagar nada … mas você pagou.

Mas com o advento da Internet, a casa de Adam veio abaixo.

Veja bem:

1. Capacidade de Exclusão: Conteúdo era fácil de criar e enviar para outras pessoas. (Você pode ter um site com acesso pago, mas dificilmente ele terá informação que não possa ser encontrada em algum lugar).

2. Uso Exclusivo: Ta de brincadeira né? Um email é suficiente para enviar seu conteúdo para um mundo e meio.

3. Transparência: Agora que você já tem acesso ao conteúdo … meio que perde a vontade de comprar, não? (Duvida? Veja o que o MP3 fez com a indústria dos CDs das Gravadoras).

De acordo com nosso amigo Alan, quando algo é controlável, pessoal e previsível ele teria (teoricamente) o máximo valor. Mas com a Internet, veio a explosão de emails, websites, foruns, blogs, vídeos e redes sociais e nunca se teve mais acesso a conteúdo público e grátis (olha o que aconteceu com os jornais de papel depois da internet)e mesmo assim, nunca se teve tanta sede de conhecimento quanto agora.

Hoje a distãncia de um clique, você tem acesso a informação de qualidade de todo o tipo, geralmente disponibilizada por outras pessoas para qualquer pessoa que tenha desejo de acessá-lo possa fazê-lo.

Então … vivemos num mundo imerso em (e movido por) informação e que (graças a Internet) tornou-se a prova viva que as leis econômicas de Alan precisam ser re-formuladas e adaptadas, pois não são mais eficazes.

O Futuro das Leis Economicas

Agora chega a parte aonde eu digo qual será o próximo modelo econômico que dominará o mundo, certo?

Quem dera eu soubesse. E se soubesse, não daria gratuitamente aqui .. venderia pelo menos ne?

Mas não custa chutar e aqui vai o meu.

Num mundo com abundãncia de informação, surge uma escacez de outro recurso extremamente precioso para nossa vida moderna: a capacidade de prestar atenção.

Veja bem, se você tem 1 filho, ele ganha tanta atenção da família que pode ficar mimado. Se você tem 10 filhos, enquanto vivermos em um mundo aonde o dia continua tendo só tendo 24 hs, eles nunca terão a a atenção de qualidade que 1 só filho demanda de um pai ou mãe.

Se no nosso dia lemos sobre 10 assuntos diferentes, não é possível ler todos com a mesma atenção que você teria se se focasse em um só assunto e aprendesse tudo sobre ele.

Logo … a “atenção” que temos para distribuir entre os assuntos que são mais importantes para nós se torna o mais valioso “recurso” da sociedade moderna. Quem tem a capacidade de levantar e manter a atenção de outras pessoas tem a mais alta chance de ter sucesso em sua área de atuação.

Um Exemplo de Como Atenção Rende Ótimos Frutos

E é exatamente por isso que os atletas, atrizes, músicos e astros de TV tem as mais bem pagas profissões do mundo. Duvida? Recentemente o jogador português Cristiano Ronaldo foi vendido para o time de futebol espanhol Real Madrid por R$257 milhões – o maior valor já pago por um jogador na história do futebol.

No dia de apresentação oficial do jogador para a torcida do Real Madrid, ele bateu três recordes ao mesmo tempo: maior número de camisetas vendidas, maior valor pago por um jogador na história e o maior número de torcedores presentes para ver a apresentação de um jogador (

saiba mais).

É por isso que times estão se amontoando para comprar jogadores como Cristiano Ronaldo. Quando citam o nome dele na TV, as pessoas param para ver. As pessoas comentam. Assitem videos dele no Youtube.

Ele tem a atenção das pessoas. Atenção essa que as empresas (patrocinadores) estão muito dispostos a pagar um premium para ter um pouco refletida em suas marcas.

Nossa atenção determina o que aprendemos, absorvemos e sentimos. Nosso conhecimento e sentimentos determinam nossas decições.

Imagine o poder disso!

E você? Se arriscaria a chutar qual regra poderia ser a próxima a dominar o mundo ecônomico?

Ao seu sucesso!

ATUALIZAÇÃO: Meses depois de publicar este texto acima, achei um vídeo que fala sobre como a informação está quebrando as leis ecônomicas que conhecemos. Se você gostou desse post, vai adorar este vídeo:

E é justamente a relação logíca x sentimento que torna o mundo do marketing e da tomada de deciões tão interssante, pois isso determina cada dia de nossa vida, cada coisa que comemos, profissão que seguimos ou com quem casamos.

O Caso Coca Versus Pepsi

Pesquisadores da Universidade de Medicina de Baylor (Texas, USA) publicou em 2004 um estudo realizado com 67 pessoas, com o objetivo de entender melhor porque elas tomam certas decisõe.

Teste Cego

Nele, as pessoas eram convidadas a beber dois copinhos de refrigerante, som rótulos ou qualquer tipo de indentificação (chamado de “teste cego”), um de cada vez e dizer qual dois eles acharam mais saboroso. Durante os teste, as voluntários eram monitorados por um aparelho de Ressonãncia Magnética Funcional, que mostraria qualquer aumento de atividade em diferentes partes do cerébro.

No teste, 50% dos participantes indicaram que preferiam o sabor do copo A (Pepsi). Para estes participantes, o monitoramento inidcou aumento da atividade numa região do cérebro chamada “Córtex Prefrontal Ventromedial”, responsável pela controlar sentimentos de satisfação e auto-recompensa. Ou seja, metade das pessoas disseram (sem saber) que Pepsi era realmente mais saborosa.

Teste Consciente

Entretanto, ao repetirem o mesmo teste, mas agora com rótulos nos copos indicando os logtipos de Coca e Pepsi, cerca de 75% das pessoas afirmaram que gostaram mais do saber de Coca. Só que nesta segunda etapa do teste, o monitoramente de ressonancia magnética indicou um aumento de atividade em duas parte diferente do cerébro, uma seção chamada de Cortéx Prefrontal Lateral, responsável por capacidade cognitivas de alto nível (ou seja, de pensar lógicamente sobre alguma coisa) e  outra seção chamada de Hipocampus, responsável pela memória e recordações arquivadas em nosso cérebro.

Isso quer dizer que ao beber o refrigerante e visualizar o logotipo da Coca-cola, as pessoas não estavam setindo somente o sentimento de prazer como estavam relacionando a aquele momento a outras memórias e impressões previamente vividas.

O Resultado: O Poder da Marca Influência Nosso Cérebro Mais do Que Pensamos

O resultado do estudo mostra que a Pepsi Co. (fabrincante e dona da marca Pespi) deveria ter 50% de mercado de refrigerantes de cola, pois metada das pessoas disserem preferir o sabor de Pepsi.

Entrentanto, como sabemos, bem mais da metade das pessoas compram Coca Cola (líder do mercado em seu segmento), pois quando elas comprar Coca Cola é menos por causa do saber que ela possui e mais pelas experiências vividas com a marca.

Pesquisa de MSN:

Para tirar a dúvida, perguntei a algumas pessoas que tenho como contato em meu MSN Messenger: “Coca ou Pepsi? Consegue dizer o porquê prefere um a outro?”.

Tive várias respostas interessantes, mas vou postar duas que ilustram o ponto desse post:

Resposta 1: Pepsi Cola

“Prefiro Pepsi porquê a Coca fique sem gás muito rápido. Pepsi têm mais gás e por isso o gosto é melhor…”

Essa foi a resposta de um amigo homem, com cerca de 28 anos.

Resposta 2: Coca Cola

“Nem se Compara as duas. Quando vou a um lugar, se só vendem Pepsi eu compro guaraná, mas não bebo Pepsi. Tomo Coca desde criança, festas de natal e fim de ano. Não tem como trocar uma pela outra”.

Essa foi a resposta de uma amiga mulher, de 27 anos.

Interessante, não?

O rapaz que preferiu Pepsi disse preferir o sabor (funcionalidade). A menina preferiu Coca Cola e justificou-se pelo fato de a marca fazer parte de sua vida a mais tempo (experiência).

Sei que esse foi só um teste rápido e não um estudo cientifico, mas é interessante ver como o perfil dos consumidores das duas marcas parecem realmente diferir entre si.

Mais Sobre Neuromarketing em Breve

Pretendo fazer uma série de posts falando sobre como o marketing influência no nosso cérebro e em nossa tomada decisões – e como você pode tirar proveito disso em sua vida, empresa e profissão.

Enquanto isso busquei dois anúncios da Pepsi e Coca do Youtube para você notar como eles realmente (parecem) trabalhar com conceitos e experiências diferentes.

Anúncio 1: Pepsi Cola

Anúncio 2: Coca Cola

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